來介紹一下這個新“保姆”——它叫阿鐵，是一個智能機器人。它和它的4個小伙伴上周剛剛結伴來到福利中心。

阿鐵能做什么？它可以逐步實現一鍵式、一站式和智能化養老服務模式。這么說有點抽象，舉幾個例子吧。

提醒吃藥時間。福利中心1300多位老人平均年齡超84歲，年紀大了總有這樣那樣的慢性病，有些老人一天要吃五六種藥，有的藥要飯后吃，有的藥要飯前吃。一個護理員要照顧幾個老人，每個老人吃藥的品種和時間都不同，記起來麻煩，還容易出錯。現在打開APP連接阿鐵，它會準確發送信息提醒護工。“目前正在研發智能手臂，第二代‘阿鐵’有了智能手臂可將藥和水端到老人手邊。”開發阿鐵的科技公司市場總監孫建介紹。

監測身體數據。家屬最擔心的還是老人突發疾病和摔倒等事故。阿鐵通過老人佩戴的智能手環，對老人體征實時監測，并將數據同步給家屬和簽約醫生。一旦發現某一項健康參數異常，能立即告知家屬和醫生采取措施。它的身體里還保存了老人的體檢報告和診療信息，醫生點點手機，就能追蹤到老人的病情狀況，可以實現遠程診療。

遠程視頻通話。福利中心副主任趙胡明說：“大部分家屬都忙著自己的工作和生活，來探望老人的時間并不多。”想看看孩子，要拿手機連上網絡打開軟件進行視頻通話，不少老人很難操作。有了阿鐵就不一樣了，只要家屬手機裝上APP，通過阿鐵胸前的攝像頭和肚子上的大屏幕，輕松實現視頻通話。特護樓的一位奶奶顯得很高興，工作人員現場演示給她看，奶奶都看呆了。

擅長唱歌解悶。視頻通話之外，阿鐵會唱京劇、越劇、紅歌等等，給老人們解悶兒。據說現在正在開發的第二代阿鐵還會跳舞。

這個渾身本領的機器人，是第一次出現在杭州的養老機構里。孫建說：“目前是免費試驗階段，今后功能完善了，我們想把它推廣到更多養老機構、居家養老服務中心和獨居老人家里。”

趙胡明說：“或許未來這些機器人能真正減輕我們的管理壓力和人力成本，使護理員把更多精力用在提升服務質量上。”